Politica de expediere

În momentul plasării comenzii pe site-ul Kaplias.ro vei primi automat un email cu numărul de înregistrare a acesteia. Acest lucru înseamnă că noi am recepționat comanda și urmează să o procesăm.

Comenzile sunt livrate în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății, cu excepția sărbătorilor sau zilelor libere legale când pot exista întârzieri. 

Posterele și alte produse personalizate pot fi livrate în termen de 1-5 zile lucrătoare.

După ce ai plasat comanda pe site noi vom începe să o pregătim pentru ambalare. Te vom anunța stadiul în care se află comanda ta prin intermediul adresei de email din contul tău.

• După ce pregătim coletul, îl predăm firmei de curierat.
• Firma de curierat va livra coletul la adresa pe care ai completat-o în procesul de comandă.

Livrarea posterelor se face în orice oraș din România, prin DPD Courier, direct la adresa ta.  De aceea, în momentul plasării comenzii este foarte important să verifici toate datele introduse, inclusiv adresa de livrare.

În cazul în care coletul tău nu a fost ambalat, ne poți contacta la hello@kaplias.ro pentru a face anumite modificări.

Pentru comenzile livrate pe teritoriul Românei taxa de livrare este de 18.99 lei.

1. Curierul va încerca livrarea de 2 ori în zile diferite.
2. Poți modifica gratuit adresa de livrare, în același oraș, în cazul în care coletul nu este în drum spre livrare către adresa inițială.